4 PRO E 4 CONTRO DELL’E-COMMERCE
Con l’avvento di internet e della tecnologia digitale molte nostre abitudini sono cambiate. L’e-commerce, ad esempio, ha rivoluzionato completamente il concetto di acquisto.
Adesso basta un click per comprare esattamente ciò di cui abbiamo bisogno, niente più file nei negozi ed infinite corse da un punto vendita all’altro per trovare il prodotto giusto.
Ma, oltre alla comodità, quali sono i vantaggi del commercio elettronico?
1) Indubbiamente, per il rivenditore si tratta di risparmiare tutti quei costi legati alla gestione di un negozio fisico: dalle spese della luce, del personale, costi di magazzino, spese per l’acquisto o affitto dell’immobile e così via…
2) Per l’acquirente, invece, si tratta di un enorme risparmio di tempo: se si ha urgenza di effettuare un acquisto o non si ha neanche un istante libero, (tipico di quest’epoca moderna), attraverso internet si possono “fare compere” anche la domenica a mezzanotte!
3) Ancora, il rivenditore, attraverso il web, ha la possibilità di raggiungere potenziali clienti in tutto il mondo ed aumentare così il suo giro d’affari, mentre il cliente può comprare qualsiasi prodotto proveniente da (quasi) tutte le parti del pianeta.
4) Spesso e volentieri i prodotti che si possono acquistare on-line hanno un prezzo leggermente più vantaggioso rispetto a quelli presenti nei negozi fisici e di questi tempi anche risparmiare solo pochi euro non è mai una cattiva idea.
Però come in tutte le cose, non è tutto oro ciò che luccica e la vendita/acquisto on-line ha anche i suoi “contro”.
1) Ad esempio, il tipo di rapporto che si viene ad instaurare tra venditore ed acquirente. Non si ha la possibilità, infatti, di comunicare ed interagire vis-à-vis come accade nei i negozi fisici e dunque viene a meno la possibilità di trasformare un semplice cliente in un vero e proprio amico!
2) Soprattutto per quanto riguarda l’abbigliamento, attraverso la rete non è possibile, (per ovvie ragioni!), provare un abito o delle scarpe: magari un bellissimo paio di pantaloni addosso, proprio, sono inguardabili.
3) Come già detto, on-line il potenziale cliente non ha la possibilità di interagire con il rivenditore o commesso/a: questo significa che non può usufruire dei preziosi consigli che un professionista del settore può dare.
4) Infine, acquistando sul web non si potrà mai avere la certezza che ciò che si compra corrisponda esattamente a ciò che si riceve a casa: e se si trattasse di una truffa?
Fonte: PURE BROS MOBILE Blog
Photo credits – Stanislav Kondratiev via unsplash and Alexandre Godreau via unsplash
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